Shoptet ceník 2026: kolik stojí e-shop doopravdy

Při 1 000 objednávkách měsíčně může platební brána stát víc než pronájem e-shopu. V mém modelu pro tarif Business vychází zpracování karet na 133 920 Kč za rok. Počítám přitom jen s domácími spotřebitelskými debetními kartami Visa, které mají v ceníku Shoptet Pay jednu z nejnižších sazeb.

Shoptet mi dává smysl pro obchod, který chce používat hotovou platformu a její doplňky. Před objednáním bych si spočítal, kolik za rok zaplatím za tarif včetně potřebných funkcí. K tomu patří platební brána i expedice. Měsíční cena pronájmu z takového rozpočtu ukáže jen část.

Shoptet nepoužívám každý den v administraci. Vycházím z ceníků a nápovědy ověřených 14. 10. 2026, veřejných uživatelských recenzí a výpočtů s uvedenými předpoklady. Funkce popisuji podle dokumentace dodavatele. Jejich spolehlivost v konkrétním obchodě jsem netestoval.

Kolik stojí tarify Shoptetu v roce 2026?

Shoptet účtuje podle tarifu a frekvence plateb. Při ročním předplatném běžných placených tarifů uvádí slevu 10 %. Tabulka vychází z oficiálního ceníku k 14. 10. 2026; stejné částky a limity obsahuje také zveřejněný ceník na Firmy.cz. Roční součty jsem dopočítal.

Všechny částky v tabulce jsou bez DPH. Shoptet uvádí DPH 21 %.

Roční předplatné zaplatíte celé dopředu. U Business tedy odejde najednou 16 092 Kč bez DPH, pro neplátce 19 471,32 Kč s DPH. Slevu běžných tarifů automaticky nepřenáším na Premium. U něj dodavatel stanovuje cenu podle konkrétního projektu.

Premium také nezaměňujte s Profi. Podle stránky Shoptet Premium zahrnuje přístup k privátnímu REST API, tedy rozhraní pro přímé propojení vašeho systému s daty e-shopu. Posuzoval bych ho podle napojení a úprav, které potřebujete. Pokud obchod vystačí s hotovými doplňky, nejprve bych prověřil běžné tarify. Samotný větší rozpočet není důvod objednat Premium.

Tarif vybírejte podle sortimentu i potřebných funkcí

Počet objednávek sám o sobě tarif neurčuje. Shoptet v ceníku rozlišuje počet produktů a přístupy správců, cenu ovlivňují také zahrnuté funkce. Obchod s úzkým sortimentem a vysokým prodejem tak může potřebovat jiný tarif než obchod s rozsáhlým katalogem, ve kterém nakoupí jen několik zákazníků denně.

Do produktového limitu se podle FAQ Shoptetu nezapočítávají varianty. Tričko v několika velikostech tedy nemusíte vést jako několik základních produktů. Nápověda k variantám dovoluje nejvýše 512 variant jednoho produktu; při tvorbě šablony variant můžete použít maximálně tři parametry. Před importem si zkontrolujte, jak máte sortiment uspořádaný. Zvlášť pokud dnes každou kombinaci vedete v tabulce samostatně.

Basic podle nápovědy k tarifům obsahuje například sady produktů a opuštěný košík. Business přidává skladové hospodářství a parametrické filtry, podle kterých zákazník vybírá třeba velikost nebo materiál. Zahrnutí skladového hospodářství od Business potvrzuje i profil funkce na tržišti.

Profi přidává například slevové kupóny. Enterprise zahrnuje automatický import produktů a velkoobchodní funkce. Právě takové rozdíly bych si vypsal vedle produktových limitů.

Co musí váš obchod zvládnout? Pokud potřebujete evidovat pohyby zásob přímo v Shoptetu, porovnejte cenu vyššího tarifu s nižším tarifem a dokoupenou funkcí. Za delší seznam funkcí bych sám o sobě nepřiplácel. Musíte je využít.

Shoptet zdarma a testovací verze jsou dvě různé věci

Free je provozní tarif pro nejvýše 10 produktů. Testovací e-shop slouží k vyzkoušení platformy na 30 dní a podle FAQ Shoptetu v něm dostanete funkce Enterprise. Při přípravě obchodu tak můžete použít funkci, kterou později objednaný levnější tarif neobsahuje.

Testovací obchod zůstává na subdoméně Shoptetu. Na vlastní doménu ho přesunete při přechodu do ostrého provozu; dodavatel uvádí, že s ním přejdou i vložená data. Free bych zvažoval pro nabídku, která se dlouhodobě vejde do 10 produktů. Pro katalog, který chcete rozšiřovat, bych s ním jako s provozním tarifem nepočítal.

Během testu bych prošel jednu celou objednávku. Vyberte variantu produktu, zvolte dopravu a zaplaťte. Pak zkuste připravit zásilku k odeslání. U každé použité funkce si poznamenejte, zda ji vybraný tarif obsahuje, nebo kolik za ni připlatíte.

Tím získáte seznam toho, co musíte objednat. Postup přípravy obchodu rozebírám v článku Jak založit e-shop.

Co připočítat k tarifu: doménu, vzhled a doplňky

Hosting je podle Shoptetu zahrnutý v pronájmu, registrace vlastní domény zahrnutá není. Hosting znamená prostor a provoz serveru, na kterém obchod běží. Doména je jeho adresa. Její obnovu si zapište mezi pravidelné náklady, aby se vám z ročního rozpočtu neztratila.

Základní šablony Shoptetu, například Classic a Samba, nabízí dodavatel zdarma. Nápověda ke změně šablony potvrzuje, že při změně zachováte produkty a zákazníky, stejně jako objednávky. Za placený vzhled nebo práci grafika tedy nemusíte utrácet hned při spuštění.

Pokud si vlastní vzhled objednáte, oddělte jednorázovou cenu od následných úprav a údržby. Univerzální cenu designu bych bez nabídky netvrdil. V rozpočtu potřebujete částku za práci, kterou si skutečně objednáte.

Doplňky mohou přidat další předplatné. Podle nápovědy k doplňkům najdete nabídku pro svůj tarif v Účet → Doplňky a služby; odinstalování řešíte přes Propojení → Správce doplňků. U rozšíření, které napojuje další službu, zkontrolujte cenu konektoru i cenu služby samotné. Konektor přenáší data mezi dvěma systémy a jeho předplatné nemusí zahrnovat oba.

Před nákupem ověřte, zda stejnou funkci už nemáte v tarifu. Poznamenejte si také provozovatele doplňku a konec zkušebního období. Konkrétní výběr rozebírám v článku Shoptet doplňky: které stojí za to. Pro rozpočet potřebujete u každého z nich vědět, komu platíte a kolik za rok.

Kolik zaplatíte za Shoptet Pay?

Shoptet Pay vede online bránu zdarma. Za zpracované karetní platby účtuje procento z částky a pevný poplatek za transakci. Sazby níže pocházejí z ceníku Shoptet Pay a jeho podrobného rozpisu, ověřených 14. 10. 2026. Platí bez ohledu na to, zda tarif e-shopu hradíte měsíčně, nebo ročně.

U stržených poplatků uvádí nápověda Shoptet Pay osvobození od DPH. Ve výpočtech k nim DPH nepřičítám. Jejich účetní zaúčtování tu neřeším.

Dodavatel používá MIF++. Výsledná cena se skládá z mezibankovního poplatku, k němu se přičítá poplatek karetní společnosti a poplatek za zpracování. Sazba se mění podle karty. U domácí firemní Visa například podrobný ceník pro Business uvádí 3,00 % + 2,60 Kč za transakci. Reklamní sazbu „od“ proto nemůžete dosadit za všechny zákazníky.

Pro obchod s častými firemními nákupy nebo zahraničními kartami můj níže uvedený model bez úpravy nepoužívejte. Potřebujete skutečné složení plateb, jinak náklad podhodnotíte.

Nápověda k poplatkům vysvětluje také vratky a chargebacky. Rozlišujte je i ve vlastním rozpočtu: vratku posíláte zákazníkovi, zatímco chargeback je reklamace karetní transakce řešená přes banku. V modelu nepočítám ani s jedním.

Napojení dopravy neznamená zaplacenou přepravu

Shoptet Balíky podle nápovědy neúčtují poplatek za samotnou službu. Přepravné platíte zvlášť. Balíky Komplet používají ceny dohodnuté Shoptetem a nevyžadují vaši vlastní smlouvu s přepravcem. Balíky Napojení pracují s vaší smlouvou a jejím ceníkem.

Dokumentace popisuje tisk štítků i sledování zásilek z administrace. Ceny Komplet najdete u přepravních služeb v administraci; u Napojení vycházíte z ceníku svého přepravce. Přesnou cenu zásilky vám bez zvolené služby a rozměrů balíku nespočítám. U vlastní smlouvy potřebuji také její sazby.

Jako spoluzakladatel a tehdejší CMO Balíkobotu vím, co se při napojování dopravců řeší. Musí sedět formáty štítků a validace adres, zvlášť se pak mapují stavy zásilek. Při výběru dopravy bych si proto ujasnil, kdo bude zásilky připravovat a ve kterém systému bude pracovat.

Nápověda Shoptetu například omezuje propojení Shoptet Balíků s externím ERP přes vlastní API na Premium. ERP je firemní systém, ve kterém můžete vést objednávky a zásoby, případně další agendu. Při expedici přímo z administrace Shoptetu vám takové omezení nemusí vadit. Pokud sklad řídíte z ERP, nechte si postup napojení potvrdit před objednáním.

Model: 100 a 1 000 objednávek měsíčně

Roční rozpočet v mém modelu vychází na 23 726 Kč pro menší obchod a 161 222 Kč pro větší obchod před přepravou a jednorázovým spuštěním. Počítám podle sazeb k 14. 10. 2026 a předpokladů uvedených níže. Shoptet takové sestavy za tyto částky nenabízí; jde o můj výpočet.

Předpokládám stabilní provoz po celý rok. Menší obchod má 80 základních produktů a tarif Basic, větší 600 produktů a Business. Oba platí tarif ročně předem.

Průměrná skutečně stržená částka objednávky činí 1 000 Kč včetně všeho, co zákazník hradí. Kartou zaplatí 60 % objednávek. Všechny karetní platby modelově proběhnou domácí spotřebitelskou debetní Visa. Peníze si obchod nechá vyplatit jednou měsíčně, žádnou platbu nevrací a neřeší chargeback.

Doménu a rozpočet na doplňky jsem zvolil jako modelové vstupy. Totéž platí pro přepravné a přípravu obchodu. Nejsou to ověřené ceny konkrétních dodavatelů. Do vlastního rozpočtu místo nich dosaďte nabídky, které máte k dispozici.

U tarifu a těchto modelových položek počítám částky bez DPH. Stržené platební poplatky jsou podle uvedené nápovědy osvobozené.

Karetní část si přepočítáte takto:

1. Spočítejte roční počet karetních plateb. Menší obchod: 100 × 12 × 0,60 = 720. Větší: 1 000 × 12 × 0,60 = 7 200.
2. Vynásobte počet plateb průměrnou strženou částkou. Dostanete roční karetní obrat 720 000 Kč u menšího a 7 200 000 Kč u většího obchodu.
3. Použijte procentní sazbu a přičtěte pevné poplatky. Pro Basic: 720 000 × 0,018 + 720 × 2,70 = 14 904 Kč. Pro Business: 7 200 000 × 0,016 + 7 200 × 2,60 = 133 920 Kč.
4. Přidejte poplatky za výplaty peněz. Při jedné měsíčně je to za rok 120 Kč u Basic a 60 Kč u Business. Pak připočtěte platformu a ostatní položky rozpočtu.

Přepravní model předpokládá jednu zásilku ke každé objednávce. Zpětné zásilky nezahrnuje, stejně jako dobírky a příplatky. Dopravné vybrané od zákazníků je příjem obchodu, který jsem od nákladů neodečítal. Tabulka tedy neukazuje zisk ani čistou ztrátu na dopravě.

Zboží a reklamu v součtu nenajdete. Chybějí v něm také obaly, práce lidí, účetnictví a externí marketingové služby. Tyto výdaje si musíte doplnit podle vlastního provozu.

Pro neplátce DPH se výdaj zvýší o DPH u zdaněných položek. Celý součet ale nemůžete vynásobit 1,21: obsahuje i osvobozené platební poplatky. Přepočítejte jednotlivé řádky.

Vyšší tarif se může vrátit na poplatcích za karty

Business může při vyšším karetním obratu vyjít levněji než Basic i obchodu se stejným malým sortimentem. Rozhoduje počet plateb a jejich hodnota. V tomto porovnání nechávám doménu i doplňky stejné a počítám pouze roční předplatné s platebními poplatky podle ceníků k 14. 10. 2026.

Při objemu většího modelu stojí zpracování stejných karet na Basic 149 040 Kč ročně. Na Business je to 133 920 Kč. Rozdíl činí 15 120 Kč, dalších 60 Kč ročně ušetří Business na měsíčních výplatách peněz.

Roční předplatné Business přitom stojí o 11 340 Kč bez DPH víc. Po odečtení tohoto rozdílu vychází úspora 3 840 Kč za rok pro plátce s nárokem na odpočet DPH, který porovnává náklady bez odpočitatelné DPH.

Spočítejte to předem.

U menšího modelu se přechod jen kvůli kartám nevyplatí. Vyšší předplatné po odečtení úspory na platbách přidá 9 768 Kč ročně. Neplátci vyjde rozdíl jinak, protože dražší tarif hradí včetně DPH.

Vyšší tarif bych tu doporučil až podle vlastních plateb. Pokud většinu objednávek inkasujete převodem a další funkce Business nepotřebujete, samotná nižší procentní sazba není důvod připlácet.

Co říkají uživatelé a kde jsou nevýhody?

Na Firmy.cz měl Shoptet při kontrole 14. 10. 2026 hodnocení 3,0 z 5 při 69 hodnoceních. Vybrat-Eshop.cz zobrazoval 4,69 z 5 při 1 181 recenzích. Výsledky se liší a vzorky neslučuji do jednoho průměru.

V dostupných textech na Vybrat-Eshop.cz se opakuje pochvala podpory. Věra Kaucká v srpnu 2026 a Eduard Gombár v červenci 2026 oceňují rychlé řešení požadavků. Věra Kaucká zmiňuje také přehlednou administraci.

Na stejné stránce ale najdete stížnost na růst nákladů ze srpna 2026 i kritiku komunikace při řešení napojení z května 2026. Jsou to zkušenosti jednotlivých uživatelů. Bez nezávislého ověření z nich nelze vyvozovat, jak podpora nebo platforma funguje u všech obchodů.

Já bych je využil při přípravě testu: položte podpoře otázku ke svému provozu a nechte si potvrdit postup i případný doplatek. Uvidíte, jak odpoví na váš požadavek. Cizí recenze vám rychlost odpovědi nezaručí.

Před rozhodnutím bych prověřil také vlastní napojení. Dokumentace Premium popisuje přímý přístup přes privátní REST API, zatímco u Shoptet Balíků nápověda omezuje propojení s externím ERP přes vlastní API na Premium. Pokud na něm stojí váš sklad, potřebujete znát dostupný postup a cenu ještě před přesunem dat.

Pro koho mi Shoptet dává smysl?

Shoptet bych zařadil do výběru pro obchod, který vystačí s dostupnými funkcemi a chce spravovat platby i expedici v administraci. Nápověda popisuje integrované Shoptet Pay a propojení přepravy. Při zkoušce bych sledoval, jak na sebe navazují jednotlivé činnosti od objednávky po zásilku.

Basic s limitem 100 produktů bych zvažoval pro úzký sortiment, pokud obchod nepotřebuje dokupovat dražší funkce. Business s limitem 1 000 produktů pro obchod, který využije skladové hospodářství nebo parametrické filtry, případně už do Basic nevejde katalog. Limity i obsah tarifů vycházejí z podkladů k 14. 10. 2026.

Pokud potřebujete vlastní propojení s firemním systémem, běžný tarif bych bez potvrzeného postupu a ceny napojení neobjednával. Právě tady může levnější předplatné přestat odpovídat tomu, co provoz vyžaduje.

Další platformu můžete posoudit ve srovnání Shoptetu a Upgates a v recenzi a ceníku Upgates. U Shoptetu bych se před rozhodnutím vrátil k vlastnímu ročnímu rozpočtu. Započítali jste všechny funkce, které jste při testu použili?

Před předplacením roku otevřete v administraci sekci Tarif, platba a doklady. Sepište si placené doplňky a spočítejte karetní platby podle jejich počtu i složení. Nápověda potvrzuje možnost změnit tarif i frekvenci úhrad; pokud už máte vystavenou výzvu k platbě, řešte změnu s podporou.

Napište mi, která položka vás v rozpočtu překvapila.