Platební brána pro e-shop: srovnání poplatků 2026

Srovnání platebních bran: kolik stojí běžný provoz?

Při kartových platbách 300 000 Kč měsíčně a košíku 1 500 Kč vychází Comgate Profi v modelu na 2 210 Kč měsíčně. GoPay Růst stojí za stejných předpokladů 2 860 Kč, pokud získáte zveřejněnou nabídku. U košíku 300 Kč se pořadí obrací. Samotné procento z ceníku vám na výběr nestačí.

Pro český e-shop bych proto nejdřív porovnal GoPay s oběma tarify Comgate. Shoptet Pay bych přidal, pokud chcete platby spravovat přímo v administraci Shoptetu. U ThePay prověřte minimum za transakci, zvlášť když prodáváte levné zboží. Stripe bych pro samotné tuzemské platby podle ceny nevybral.

Ověřeno 15. 10. 2026 v ceníku Comgate, nabídce GoPay, cenových hladinách ThePay, ceníku Stripe a podrobném ceníku Shoptet Pay. Tabulka uvádí průběžné poplatky a měsíční provoz bez ročního předplatného. Pronájem e-shopu v ní není. Základní sazbu Stripe i pevnou korunovou část potvrzuje také jeho oznámení cenové změny z roku 2023; pro toto srovnání vycházím z ceníku k 15. 10. 2026.

Transakční poplatky Comgate, GoPay, ThePay a Shoptet Pay jejich dokumentace označuje jako osvobozené od DPH. U Stripe přebírám cenu z českého ceníku bez vlastního daňového přepočtu; režim konkrétních služeb si nechte potvrdit. Procentní poplatek počítám z částky, kterou zákazník zaplatí, včetně DPH obsažené v objednávce. DPH z prodaného zboží a daňový režim služby brány posuzujte odděleně. Podklady: Comgate, GoPay, ThePay, Shoptet Pay.

Jak číst procento, pevný poplatek a cenu „od“?

Do nákladu na bránu započítejte každou platbu i měsíční paušál. Připočtěte výplaty na účet a služby, které používáte. Tady srovnávám online provoz: platební brána přijímá platbu na internetu a předává její výsledek e-shopu. Platební terminál slouží k placení na prodejně.

U pevné sazby spočítáte procento z platby a přičtete částku za transakci. Comgate Profi tak v základní kategorii kombinuje 0,67 % a 1 Kč za každou platbu. MIF++ neboli interchange++ skládá cenu z mezibankovního poplatku, poplatků karetních společností a odměny dalších účastníků zpracování. Shoptet Pay tento mechanismus vysvětluje ve svém ceníku. Jeho cenu „od“ proto beru do rozpočtu jako orientační základ, který musí potvrdit skladba skutečných plateb.

U ThePay zkontrolujte i nejmenší objednávky

Podrobný sazebník ThePay uvádí minimální transakční poplatek 5 Kč. V poznámce si ThePay vyhrazuje jeho účtování za každou transakci a stanoví také zaokrouhlení poplatků nahoru na celé koruny. Minimum určuje spodní hranici výsledného poplatku. K procentu tedy automaticky nepřičítám dalších 5 Kč; nechal bych si potvrdit, kdy poskytovatel minimum uplatní.

U platby 300 Kč představuje samotné minimum 5 Kč efektivní sazbu 1,67 %, ještě před paušálem a výplatou. To už je rozdíl. U objednávek různé velikosti proto počítejte poplatek za každou transakci zvlášť. Vynásobit celkový obrat sazbou 0,99 % může dát jiný výsledek než skutečné vyúčtování.

Obchodníkovi s levným sortimentem bych doporučil poslat poskytovateli anonymizovaný seznam částek plateb. Průměrný košík může skrýt stovky malých nákupů a několik velkých objednávek. Vyžádejte si výpočet z tohoto souboru a potvrzení, jak se uplatní minimum i zaokrouhlení. Odpověď „spadáte do nejnižšího pásma“ na kontrolu rozpočtu nestačí.

Kolik zaplatíte při obratu 30 000, 300 000 a 1,5 milionu Kč?

Při stejném objemu plateb rozhoduje i jejich počet. Z 300 000 Kč měsíčně uděláte buď 1 000 plateb po 300 Kč, nebo 200 plateb po 1 500 Kč. Pevnou část poplatku ve druhém případě zaplatíte pětkrát méněkrát. Následující tabulka ukazuje můj výpočet z ceníků, nikoli vyúčtování konkrétního zákazníka.

Počítám s jedním e-shopem a platbami v korunách standardními spotřebitelskými kartami vydanými v EU. Obrat v předchozím měsíci je stejný jako v počítaném měsíci a každá platba má přesně uvedenou velikost košíku. U GoPay a ThePay zahrnuji jednu výplatu měsíčně. Refundace ani spory v modelu nejsou; vynechávám také kurzové převody, doplňky a cenu platformy. Výsledek GoPay platí za podmínky, že získáte zveřejněnou nabídku Růst.

Částky představují měsíční náklad podle ceníků k 15. 10. 2026 bez připočtení DPH; u Stripe jde o model před případnými daňovými dopady. Procento v závorce vyjadřuje efektivní sazbu: náklad vydělený objemem plateb. ThePay počítám konzervativně s vyhrazeným minimem a zaokrouhlením nahoru. U ostatních bran mohou vzniknout drobné rozdíly podle provozního zaokrouhlování. Individuální nabídka může pořadí změnit.

Výpočet si můžete přepsat do vlastní tabulky

Pro prostřední scénář s košíkem 1 500 Kč vychází Comgate Profi takto:

1. Vydělte měsíční objem velikostí platby: 300 000 ÷ 1 500 = 200 transakcí.
2. Spočítejte procentní část: 300 000 × 0,0067 = 2 010 Kč.
3. Přičtěte poplatek za jednotlivé platby: 200 × 1 = 200 Kč. Měsíční paušál při tomto objemu nevzniká.
4. Vynásobte součet dvanácti: 2 210 × 12 = 26 520 Kč ročně za běžný provoz. Výsledek platí podle ceníku k 15. 10. 2026, při stejném provozu každý měsíc a u uvedených platebních služeb osvobozených od DPH.

Při shodném paušálu se Easy a Profi pro tuto kategorii karet matematicky vyrovnají přibližně u platby 303 Kč. Tuto hranici dostanete porovnáním jejich běžných sazeb. Pro jinou kategorii karet už stejné číslo použít nemůžete. Vstupy potvrzují samostatné sazebníky Easy a Profi.

Shoptet Pay do tabulky přesných nákladů nezařazuji, protože jeho sazba „od“ konečný poplatek neslibuje. Při objemu 300 000 Kč a 200 platbách po 1 500 Kč vychází výpočet ze zveřejněného základu Basic na 5 950 Kč měsíčně včetně jedné výplaty. Jde o orientační částku podle ceníku k 15. 10. 2026 bez připočtení DPH u osvobozených platebních služeb. Skutečný karetní mix ji může změnit a pronájem Shoptetu v ní není.

První rok zdarma není cena dalších let

Comgate Start nabízí zvýhodnění na prvních 6 kalendářních měsíců, GoPay Start na 12 měsíců. Obě nabídky pracují s limitem kartových plateb 50 000 Kč měsíčně. Pro nový obchod to může být úspora, ale před přechodem od jiné brány si ověřte, zda na akci vůbec máte nárok. Obchodník, který už karty přijímá, nemusí splnit stejné podmínky jako začínající e-shop.

Zdroje: ceník Comgate a jeho podmínky úvodní akce, nabídka GoPay a pravidla jeho krátkodobé akce. Uvedené transakční ceny jsou bez připočtené DPH; dodavatelé je označují jako osvobozené platební služby.

Nový obchod s kartovými platbami 30 000 Kč každý měsíc zaplatí při splnění podmínek Comgate Start v modelu 2 400 Kč za první rok. Další celý rok na Easy vychází na 4 800 Kč. U GoPay Start jsou v prvním roce samotné kartové transakce a provoz zdarma. Při jedné zpoplatněné výplatě měsíčně však zaplatíte 120 Kč za rok. Další celý rok podle zveřejněné následné nabídky vychází na 4 500 Kč.

Roční částky vycházejí z ceníků k 15. 10. 2026 a z platebních poplatků označených jako osvobozené od DPH. Nezahrnují doplňky ani mimořádné operace. Po celou dobu předpokládám stejný měsíční objem.

U GoPay Růst se při rovnoměrném objemu 300 000 Kč měsíčně vyčerpá limit 500 000 Kč během druhého měsíce. Pokud splníte podmínky akce, ušetříte na transakčních poplatcích 4 750 Kč. Běžný roční model 34 320 Kč tak klesne na 29 570 Kč, při stejných předpokladech a jedné výplatě měsíčně. S celým čtvrtletím bez nákladů bych nepočítal.

U GoPay si vyžádejte přesné cenové ujednání

Obecný sazebník účinný od 25. 8. 2024 uvádí jiné základní sazby než zveřejněná nabídka Růst. Stávající klient proto nemůže automaticky počítat s cenou, kterou GoPay nabízí novým obchodníkům. Pro vlastní rozpočet bych chtěl cenové ujednání ke konkrétní smlouvě.

GoPay také zveřejňuje sazebník s účinností od 1. 11. 2026. K 15. 10. 2026 jde o budoucí dokument, takže z něj dnešní cenu nepočítám. Samotné zveřejnění také nepotvrzuje, jak se změní vaše individuální smlouva. To si nechte vyjasnit před podpisem nebo přechodem na jinou nabídku.

Výplaty, refundace a spory patří do rozpočtu

Za převod peněz z brány na bankovní účet můžete platit zvlášť. GoPay a ThePay v uvedených nabídkách účtují 10 Kč za výplatu, Comgate Easy a Profi mají standardní výplatu na účet v ČR zdarma.

Do rozpočtu patří také vracení peněz. Refundaci zadává obchodník; chargeback označuje spor o karetní platbu vedený přes vydavatele karty. Jejich postupy tu nehodnotím, srovnávám poplatky.

Ceny k 15. 10. 2026, bez připočtené DPH u platebních služeb označených dodavateli jako osvobozené. Zdroje: sazebníky Comgate Easy, GoPay, ThePay a Shoptet Pay.

U GoPay stojí v tomto modelu 20 výplat měsíčně o 2 280 Kč ročně více než jediná měsíční výplata (podle nabídky k 15. 10. 2026, u osvobozené platební služby). Stačí spočítat 19 převodů navíc × 10 Kč × 12 měsíců. Než kvůli této úspoře omezíte výplaty, podívejte se na peněžní rezervu. E-shop, který z průběžného inkasa platí dodavatelům, si nemusí dovolit čekat do konce měsíce.

Položka „vrácení platby“ říká, kolik stojí provedení refundace. Sama o sobě nepotvrzuje, zda dostanete zpět i původní provizi za přijetí platby. V poptávce se zeptejte na obojí a přidejte částečnou vratku. Dokud nemáte odpověď pro svůj tarif, s vrácením původního poplatku bych v kalkulaci nepočítal.

Karty z ciziny, převody a předplatné potřebují vlastní kalkulaci

Český zákazník může zaplatit zahraniční kartou a korunová platba vám sama nezaručí základní sazbu. Zkontrolujte zemi vydání karty a její kategorii. Měnu zpracování posuzujte zvlášť, zejména pokud může vzniknout převod měny. I firemní karta vydaná v EU může stát více než spotřebitelská.

Zdroje: Comgate Profi, Comgate Easy, Stripe a ThePay. Jde o transakční ceny bez připočtení DPH; daňové posouzení Stripe není součástí výpočtu.

U Comgate Easy si můžeme spočítat směs, ve které 90 % objemu tvoří základní kategorie se sazbou 1 % a zbývajících 10 % dražší kategorie se sazbou 2 %. Vážený transakční náklad vyjde na 1,1 % objemu (podle ceníku k 15. 10. 2026, u osvobozených platebních služeb). Podíly počítejte z peněz. Jedna velká firemní objednávka může výsledek ovlivnit více než několik malých spotřebitelských plateb.

Ani bankovní převod přes bránu nemusí být zdarma. U Comgate Profi stojí český online převod podle sazebníku k 15. 10. 2026 celkem 0,62 % + 0 Kč, bez připočtené DPH u osvobozené platební služby. QR kód předává platební údaje; cenu převodu ani rychlost potvrzení z něj nevyčtete. Vyžádejte si sazbu pro tuto metodu a popis, jak brána platbu přiřadí k objednávce.

U předplatného prověřte podporu v bráně i v propojení s e-shopem. ThePay popisuje opakované strhávání z karty a předautorizaci, tedy dočasnou blokaci peněz před jejich stržením. Stripe Billing spravuje předplatné. Z dokumentace služby však ještě neplyne, že stejný postup zvládne libovolný plugin. Shoptet u svého doplňku uvádí opakované platby a předautorizace pro Premium. Pro běžný jednorázový prodej bych kvůli těmto funkcím složitější provoz nevolil.

Jak brány napojíte na Shoptet, Upgates, WooCommerce a Shopify?

Na Shoptetu a Upgates můžete vybírat z hotových propojení. U WooCommerce vedle brány prověřte také konkrétní plugin a to, kdo ho udržuje. GoPay nabízí oficiální plugin, Comgate odkazuje i na moduly třetích stran, například Toret nebo WPify.

Zvlášť si sepište, co od propojení čekáte. Přenos výsledku platby do objednávky ještě nepotvrzuje, že doplněk synchronizuje sklad nebo předává podklady do účetnictví.

Podklady k matici: Comgate na Shoptetu, GoPay+, ThePay na Shoptetu, implementace ThePay, nápověda Upgates, Stripe v Upgates, moduly Comgate, GoPay pro WooCommerce, Stripe pro WooCommerce, Comgate na Shopify a GoPay na Shopify.

Cena konektoru se přičítá k bráně

Upgates v nápovědě uvádí samotné propojení platebních služeb zdarma a u Stripe jeho marketplace potvrzuje nulovou aktivaci. Transakční poplatky brány pak platíte podle jejího ceníku. Tyto dvě položky si ve výpočtu oddělte.

U GoPay+ katalog Shoptetu popisuje placený doplněk a kompenzační bonus od GoPay. Než jeho cenu odečtete z rozpočtu, ověřte nárok na bonus. Nechte si také potvrdit, jak se připisuje a jak dlouho kompenzace trvá. V použitých podkladech nemám spolehlivě doložený daňový základ ceny doplňku, takže do modelů nedosazuji konečnou částku. Instalaci Shoptet Pay katalog uvádí zdarma.

Oficiální plugin GoPay pro WooCommerce je podle nápovědy ke stažení zdarma. Comgate odkazuje také na placené moduly třetích stran. Dokumentace Toretu popisuje propojení a změny stavů objednávek, věnuje se i automatickým refundacím. Cenu vybraného předplatného ověřte u dodavatele. U konektorů, které jsem neověřil, nepočítám automaticky s nulovou cenou ani s podporou všech funkcí brány.

Na Shopify připočítejte případný transakční poplatek platformy za externího poskytovatele podle svého plánu. Upozorňuje na něj ceník Shopify. Shopify zároveň nabízí Shopify Payments v Česku. Samostatný ceník Stripe vám proto cenu placení na Shopify nevyčíslí. Nejdřív určete, kterou platební službu budete na platformě skutečně používat.

Kdy dostanete peníze a jak je spárujete?

Objednávka může mít stav „zaplaceno“, přestože peníze ještě nedorazily na bankovní účet. Nápověda Upgates popisuje změnu stavu podle výsledku z brány. Dokumentace Stripe zvlášť řeší, kdy jsou prostředky dostupné a podle jakého rozvrhu se vyplácejí. Pro provoz e-shopu potřebujete znát obě lhůty.

U GoPay můžete nastavit denní, týdenní nebo měsíční vyúčtování a určit minimální částku. Jeho nápověda k vyúčtování popisuje také parametr D, který odkládá odeslání peněz oproti vyúčtování. U nabídky „denních výplat“ bych se proto ptal, kdy brána peníze odešle a kdy je mohu očekávat v bance. Každodenní vyúčtování samo o sobě peníze hned po nákupu neslibuje.

Ještě před podpisem bych stáhl vzorový výpis a poslal ho účetní. Comgate v návodu k účtování pracuje s variabilním symbolem a formátem ABO. ThePay podle své nápovědy nabízí PDF, XLSX, CSV a GPC. Ověřte na vzorku, zda účetní dohledá hrubou tržbu a stržený poplatek. Přidejte i příklad vratky. Ze samotné souhrnné částky připsané na bankovní účet tyto údaje nezíská.

Nejsem účetní; posuzuji tu dostupné podklady a to, jak na sebe navazují platby, objednávky a výpisy. Konkrétní zaúčtování a daňové dopady zahraničních služeb řešte se svým účetním nebo daňovým poradcem.

Co říkají uživatelé a co jsem osobně neotestoval?

Veřejné recenze používám k hledání problémů, které stojí za prověření před nasazením. Z jejich počtu samotného spolehlivost brány nevyvodím. K 15. 10. 2026 bylo na Shoptet Doplňcích u GoPay+ 67 hodnocení, u Comgate 55 a u Shoptet Pay 83. Všechna se vztahují k doplňkům na této platformě.

U GoPay+ se opakují pochvaly fungování a jednoduché instalace. Negativní příspěvky zmiňují čekání na schválení nebo komunikaci podpory. U Comgate se vedle pochval funkčnosti a podpory objevují stížnosti na registraci. Část zobrazených příspěvků ale pochází už z roku 2021. Podle nich bych dnešní schvalovací proces neposuzoval.

U Shoptet Pay lidé chválí přehled v administraci. Jedna recenze z února 2026 popisuje nepohodlí při čekání na připsání peněz do banky. Zkušenost autorky beru jako podnět k ověření výplatní lhůty, nikoli jako potvrzení lhůty pro všechny obchodníky. Pro ThePay v tomto srovnání nemám dostatečně ověřený soubor aktuálních recenzí, ze kterého bych hodnotil podporu.

Oficiální plugin Stripe pro WooCommerce při kontrole zobrazoval hodnocení 3,1 z 5. Na wordpress.org bylo u pluginu 238 recenzí. Toto hodnocení bych použil jako důvod ke kontrole kompatibility pluginu s konkrétním e-shopem. Na celou finanční službu Stripe ho vztahovat nelze.

Žádnou z těchto bran zde nehodnotím z vlastního každodenního provozu. Pro toto srovnání nemám doložený produkční test mobilní platby ani jejího zamítnutí. Neprovedl jsem ani doložený test refundace. Vycházím z ceníků a dokumentace; veřejné zkušenosti používám s výše uvedenými omezeními.

Před spuštěním prověřte celý průchod objednávky

Před ostrým spuštěním bych na konkrétním e-shopu prošel úspěšnou i přerušenou platbu. Zvlášť bych ověřil vratku. Upgates popisuje opětovné zaplacení přes odkaz, GoPay zveřejňuje doporučení pro refundace. Podle těchto podkladů si připravte kontrolu propojení:

1. Zaplaťte na mobilu. V administraci e-shopu i brány porovnejte částku a měnu, potom zkontrolujte označení objednávky.
2. Přerušte platbu a ověřte, že objednávka nezůstala omylem zaplacená. Vyzkoušejte nový pokus o zaplacení.
3. Vraťte část objednávky, pokud to integrace podporuje, a porovnejte stav s výpisem. Testovací prostředí jasně oddělte od skutečného pohybu peněz.
4. Předejte první skutečné vyúčtování účetní. Společně ověřte, že odpovídá bankovnímu převodu.

Kterou bránu bych vybíral podle obratu a košíku?

Pro malý český e-shop bych začal GoPay a Comgate. Rozhodoval bych podle částek jednotlivých plateb a ceny propojení, u většího objemu bych si vyžádal individuální nabídky. Doporučení opírám o uvedené modely: pro konkrétní e-shop platí jen tehdy, pokud odpovídá jejich předpokladům.

Při kartových platbách 30 000 Kč měsíčně bych nejdřív ověřil nárok na startovací akci. Pak bych přičetl konektor a podíval se na druhý rok provozu. Comgate Start v modelu vychází na 2 400 Kč za první rok, GoPay Start na 120 Kč při jedné zpoplatněné výplatě měsíčně (podle nabídek k 15. 10. 2026, u osvobozených platebních služeb). Pro e-shop s malými nákupy bych nevolil tarif, u kterého nemám potvrzené minimum za transakci. Počáteční úsporu také porovnejte s tím, kolik by stálo pozdější přepojení.

Při objemu 300 000 Kč a košíku 1 500 Kč vychází v modelu nejlépe Comgate Profi. Pokud ale významnou část obratu tvoří firemní nebo mimoevropské karty, výsledek přepočítejte podle jejich sazeb. Samotných 0,67 % + 1 Kč by vám rozpočet podhodnotilo. Podrobnosti najdete v recenzi Comgate.

GoPay bych nevybíral jen kvůli úvodní akci. Chtěl bych písemně potvrdit sazbu po jejím skončení a započítat propojení s platformou. Nabídku podrobněji rozebírá recenze GoPay.

Při objemu 1,5 milionu Kč měsíčně bych veřejné sazby použil jako podklad pro poptávku. GoPay nabízí individuální podmínky už obchodníkům nad milionem měsíčně. ThePay určuje sazební pásmo podle předchozího měsíce, takže sezónní nárůst posuzujte i s tímto zpožděním. Bez výpisu skutečných karet a nabídek pro daný e-shop bych vítěze neurčil.

Shoptet Pay bych zvažoval, pokud dokážete vyčíslit, kolik vám společná administrace ušetří práce. Pro obchod mimo Shoptet vhodný není. Stripe bych posuzoval při požadavku na správu předplatného nebo konkrétní zahraniční platební scénář. Pro levné tuzemské objednávky ho uvedený model cenově neobhajuje. Další souvislosti najdete v článku Stripe v Česku.

Jestli e-shop teprve stavíte, vybírejte bránu společně s platformou podle průvodce jak založit e-shop. Do poptávky přiložte objem plateb a seznam jejich částek, doplňte skladbu karet. Vyžádejte si cenu po akci i náklady odchodu a před podpisem znovu otevřete aktuální ceník. Nesedělo vám někdy vyúčtování s očekáváním z nabídky? Napište mi, která položka za rozdílem stála.