Dropshipping: jak funguje a kdy se v Česku vyplatí

Objednávka přijde do vašeho e-shopu, balík odejde ze skladu dodavatele. Tak dropshipping popisuje i nápověda Shopify. Nemusíte předem nakoupit zásoby ani sami expedovat. Zákazníka však musíte získat vy a dodavateli zaplatit podle sjednaných podmínek. Když přijde jiná lampa, než si zákazník objednal, ozve se vašemu obchodu.

Za mě dává dropshipping smysl hlavně jako omezený test nabídky. Než ho spustíte, spočítejte, kolik vám z objednávky zbude po reklamě a vyřízení. U dodavatele ověřte dostupnost i postup vrácení zboží. Pokud výpočet vychází jen s bezplatnou reklamou a bez jediné vratky, e-shop zatím nespouštějte.

Vycházím z dokumentace, veřejných ceníků a uživatelských hodnocení uvedených níže. Testovací nákup u popsaných dodavatelů jsem neprovedl.

Co je dropshipping a jak funguje objednávka?

Při dropshippingu prodáváte zboží, které předem nenakupujete do vlastních zásob. Jeho odeslání objednáváte u dodavatele. Shopify popisuje předání objednávky dodavateli a doručení přímo zákazníkovi. Český CARERO výslovně odděluje svou roli při doručení od role vašeho e-shopu jako prodejce.

Představte si malý obchod s vybavením domácnosti, který přidá do nabídky lampu. Fotografie a údaje o dostupnosti přebírá od dodavatele, prodejní cenu stanoví sám. Objednávka pak proběhne takto:

1. Zákazník objedná lampu ve vašem e-shopu a vybere si z nabízených plateb a dopravy.
2. Předáte dodavateli položku s konkrétní variantou, doručovací údaje a pokyny k expedici. Buď je přenese propojení systémů, nebo objednávku zadáte ručně.
3. Uhradíte dodavateli zboží a související služby podle smlouvy. U dobírky se peníze vypořádají sjednaným způsobem.
4. Dodavatel lampu zabalí a odešle. Vy sledujete, zda objednávku splnil, a komunikujete se zákazníkem.

Zkontrolujte si ale, jaký obchodní vztah služba nabízí. Při přeposílání objednávek za provizi může kupní smlouvu se zákazníkem uzavírat někdo jiný. Samotný název „dropshipping“ to nerozhodne. Podívejte se do podmínek a na doklady.

Výpočet v tomto článku počítá s tím, že zboží prodává váš e-shop na vlastní účet.

Kdy se dropshipping v Česku vyplatí a kdy ne?

Dropshipping doporučuji pro ověření poptávky, pokud si dokážete prověřit dodavatele a z tržby zaplatit získání objednávky. ZAGO například v podmínkách programu Silver popisuje přímé zasílání zákazníkům a přístup ke skladové dostupnosti. Tím máte popsanou službu dodavatele. O výdělku vašeho obchodu to ještě nic neříká.

Smysl vidím v úzkém sortimentu, kterému rozumíte a umíte ho zákazníkovi vysvětlit. Před nákupem zásob si ověříte, které varianty lidé kupují a co po jejich prodeji zbývá na provoz. Převzít celý katalog bez kontroly nedoporučuji. Rozšíříte nabídku i o výrobky, u kterých neznáte kvalitu a nemáte spočítané náklady.

Pro koho se model nehodí? Pro obchod, který chce kontrolovat každé balení nebo slibovat expedici nezávisle na partnerovi. CARERO při platbě převodem váže odeslání na připsání peněz. Výrobek tedy může být skladem, ale na odeslání se čeká.

Před výběrem systému si porovnejte e-shopové platformy a jejich napojení. Pokud obchod teprve zakládáte, postup a rozpočet najdete v průvodci založením e-shopu.

Kolik skutečně zbude z jedné objednávky?

Od tržby odečtěte všechny náklady na získání a vyřízení objednávky. Nestačí porovnat prodejní cenu s nákupní. Ceník ZAGO například účtuje členství a dopravu odděleně, manuál Dropshipping.cz rozlišuje expedici a zpracování vrácené zásilky. Do kalkulace přepište položky svého partnera.

Následující částky jsou moje modelové předpoklady. Nejde o ceník dodavatele ani průměr českého trhu. Počítám s plátcem DPH, který má u příslušných vstupů plný nárok na odpočet. Všechny částky uvádím bez DPH, případně jde o náklad, u kterého se DPH neuplatňuje. Zákazník má dopravu zdarma, hradí ji tedy obchod. Dovoz ze zemí mimo EU model nezahrnuje. Expedici 35 Kč a dopravu 75 Kč berte jako příznivý předpoklad: u ZAGO stojí doprava DPD po Česku 99 Kč bez DPH, u CARERO si cenu expedice a dopravy vyžádejte podle aktuálního ceníku. Se skutečnými ceníky může příspěvek na objednávku vycházet nižší než v tabulce, proto si čísla přepočítejte podle nabídky svého dodavatele.

Rozdíl mezi tržbou a nákupní cenou činí 400 Kč. Obchodní marže tak vychází na 40 % z prodejní ceny, přirážka přibližně na 66,7 % z nákupní ceny. Každé procento počítáte z jiného základu. Přirážka 66,7 % tedy neznamená, že vám tolik procent z tržby zůstane.

Kde leží bod zvratu?

Před odečtením reklamy zbývá v základním scénáři 220 Kč na objednávku. Tolik můžete nejvýš vydat na její získání, pokud zatím stranou necháte fixní náklady a zisk. Při měsíčních fixních nákladech 5 000 Kč a očekávaných 100 objednávkách potřebujete z každé odložit 50 Kč na provoz. Na reklamu zbývá nejvýš 170 Kč za objednávku. Při této částce právě pokryjete náklady. Nepříznivý scénář má v tabulce reklamu také 170 Kč, ale příspěvek pouhých 20 Kč. Rozdíl dělá o 30 Kč vyšší očekávaný náklad vratek a nepřevzetí, takže na fixní náklady se při 100 objednávkách sejde jen 2 000 Kč z potřebných 5 000 Kč.

Se základním příspěvkem 100 Kč pokryjete stejné fixní náklady při 50 objednávkách měsíčně. S příspěvkem 20 Kč potřebujete 250 objednávek. Pětinásobek. Pokud příspěvek klesne pod nulu, každá další objednávka ztrátu prohloubí.

Při 100 objednávkách měsíčně vychází roční výsledek základního scénáře takto:

12 × (100 × 100 − 5 000) = 60 000 Kč za rok.

Jde o modelový výsledek před daní z příjmů a po odečtení zahrnutých nákladů. Pokud jste do fixních nákladů nezapočítali vlastní odměnu, ještě ji odečtěte. Celých 60 000 Kč vám automaticky nezůstane.

Rezervu na vratky počítejte jako očekávanou čistou ztrátu. Zahrňte vrácené peníze a nevratné služby, ale také zohledněte hodnotu zboží, které získáte zpět. Tutéž ztrátu nezapočítejte dvakrát, jednou jako celou vrácenou tržbu a podruhé v paušální rezervě. Neplátce DPH musí tabulku sestavit ze skutečně placených částek včetně DPH, kterou si nemůže odečíst.

Mezi fixní náklady patří například pronájem platformy a placené propojení. Přidejte účetní služby, pokud je platíte bez ohledu na počet objednávek. Čas věnovaný jednotlivému zákaznickému dotazu naopak oceňte v nákladech podpory. Vlastní práci doporučuji započítat hned. Jinak nezjistíte, zda obchod uživí i člověka, který ji později převezme.

Rozlišujte také náklad na získání objednávky a zákazníka. Reklamní rozpočet dělený počtem objednávek vám dá první z těchto údajů. Pokud zákazník nakoupí znovu, připočtěte příspěvek z jeho dalších nákupů. Až skutečně přijdou. Budoucím opakovaným nákupem bych ztrátu první objednávky předem neomlouval.

Český, evropský, nebo mimoevropský dodavatel?

Zjistěte, odkud dodavatel zboží expeduje a kam přijímá vratky. Český web ani ceny v korunách nepotvrzují, že balík odejde z Česka. Následující služby berte jako seznam pro první jednání. Jejich veřejné podmínky dovolují porovnat některé náklady, kvalitu doručení jsem u nich vlastním nákupem neověřil.

Údaje v tabulce vycházejí z podkladů ověřených k 3. 11. 2026. U Dropshipping.cz výslovně upozorňuji na starší datum veřejného ceníku.

Zdrojem jsou ceník ZAGO a jeho podmínky, stránka služby CARERO a její podmínky a veřejný manuál Dropshipping.cz. U Dropshipping.cz si zvlášť ověřte, zda smlouva upravuje přeprodej zboží, nebo zprostředkování.

Podmínky Numoco platí pro tuto službu. U jiného evropského dodavatele mohou být platby i doprava sjednané jinak. Při dovozu vycházejte z aktuálních informací Celní správy. Starý návod o zásilkách bez cla už pro kalkulaci nestačí. Jednu cenu dopravy nebo dobu doručení pro všechny dodavatele z EU poctivě určit nelze.

Partnera bych začal hledat u výrobce nebo oborového velkoobchodu, jehož zboží chcete prodávat. Zeptejte se přímo, zda zasílá koncovým zákazníkům. Velkoobchodní sleva tuto službu sama nepotvrzuje. Další cestou je katalog dodavatelů propojení, které používá vaše platforma. I tam si zjistěte smluvní stranu a podmínky pro svůj obchod. Přístup k fotografiím nestačí.

Nabídky porovnávejte na stejném košíku se stejnou doručovací adresou. Uveďte přesné varianty výrobků i způsob platby a nechte rozepsat všechny služby. Zjistěte rovnou také adresu pro vrácení této objednávky. Pokud jedna nabídka zahrnuje balení a druhá jen cenu zboží, porovnáváte rozdílné součty.

Jak prověřit dodavatele a napojení e-shopu?

Oddělte import produktových dat od předání objednávky. Pak ověřte, jak se do e-shopu vrací informace o expedici. WooCommerce Dropshipping například rozesílá objednávky podle dodavatele. Napojse pro Shoptet popisuje práci s produktovými údaji včetně cen a dostupnosti. Pod slovem „napojení“ se tedy mohou skrývat různé části provozu.

XML feed je soubor s daty, ze kterého e-shop přebírá například výrobky a jejich dostupnost. API slouží k přímé výměně dat mezi systémy. Ani jedno označení samo o sobě neslibuje rezervaci posledního kusu u dodavatele. Nechte si vysvětlit, kdy partner objednávku přijme a co udělá, pokud už zboží nemá.

Prověřte i varianty. Stejný název výrobku nestačí, když zákazník objednává konkrétní velikost nebo barvu. Porovnejte identifikátor položky v obou systémech a ověřte, co se stane po jejím vyřazení. Komu přijde zpráva o chybě přenosu? Kdo ji opraví? Samotné chybové hlášení objednávku nevyřídí.

Změřte si i čas nápravy. Patří do nákladů obsluhy obchodu.

Které platformy dropshipping podporují?

Rozsah ověřujte v dokumentaci WooCommerce, nápovědě Shopify, nápovědě Upgates a manuálu pro Shoptet. U Napojse porovnejte záznam doplňku s ceníkem navazujících služeb. Přenos faktur si nechte potvrdit zvlášť. Totéž platí pro platby a skladové rezervace.

Upgates v uvedené dokumentaci upozorňuje na zpoždění souborových přenosů: po exportu následuje převod a import dat. Zjistěte tedy, jak starou dostupnost zákazník ve vašem obchodě vidí. U zboží s omezenou zásobou doporučuji dohodnout bezpečnostní rezervu nebo dostupnost potvrzovat ručně. Zvolený postup musí zvládnout dodavatel i propojení.

Co říkají uživatelé?

Na stránce Napojse v Shoptet Doplňcích bylo při rešerši 3. 11. 2026 uvedeno 71 hodnocení. V zobrazených příspěvcích uživatelé opakovaně chválili komunikaci podpory a úsporu práce s feedy. Příspěvky z 10. a 22. října 2026 například zmiňovaly ochotu poradit a videonápovědu. Tato hodnocení se týkají konektoru.

Kvalitu zboží ani doručení všech napojených dodavatelů z nich nevyčtete. Z načteného výběru jsem také nemohl určit opakující se stížnost nebo úspěšnost obchodů, které přes propojení prodávají.

Kdo řeší doručení, vratky a reklamace?

Jste-li smluvním prodávajícím, zákazník řeší potíže s vámi. CARERO odpovědnost prodejce výslovně popisuje. ČOI vysvětluje běžnou čtrnáctidenní lhůtu pro odstoupení spotřebitele od internetového nákupu, zákonné výjimky i postup při reklamaci.

Právo odstoupit upravuje zejména § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. Podle § 19 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, musíte reklamaci vyřídit a spotřebitele o vyřízení informovat nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s ním nedohodnete na delší lhůtě. Vaše velkoobchodní smlouva přitom může upravovat vrácení zboží dodavateli jinak, než zákon upravuje práva spotřebitele vůči vám. Náklad, který zákazníkovi nahradíte, vám dodavatel nemusí podle vaší smlouvy proplatit. Lhůty a pravidla shrnuje průvodce ČOI.

Když se výrobek u dodavatele vyprodá, zastavte jeho další prodej a rozpracovanou objednávku vyřešte podle smlouvy a zákona. Pokud košík rozdělíte mezi dodavatele, předem zákazníkovi vyjasněte počet zásilek a dopravu. U nepřevzaté dobírky zjistěte, kdo hradí cestu zpět a komu zboží zůstane. Pro reklamaci určete kontaktní místo a způsob předání dokladů. Zákazník nemá bez vysvětlení hledat zahraniční továrnu.

Sledujte také, kdy peníze odcházejí a kdy přicházejí. ZAGO připouští expedici až po připsání úhrady. CARERO u dobírky popisuje vypořádání rozdílu po přijetí peněz. Než dostanete vyplacenou jednu objednávku, můžete už platit další nákup nebo vracet peníze zákazníkovi. Rezerva musí pokrýt i tento souběh.

Zakreslete si, kdy platíte dodavateli a kdy dostáváte zákaznickou platbu. Přidejte okamžik případné refundace a částky ze smlouvy. Uvidíte, zda musíte objednávky předfinancovat a na jak dlouho. Ziskový obchod může mít peníze v nevypořádaných platbách. Účetní výsledek a zůstatek na účtu sledujte odděleně.

U rozděleného košíku doporučuji počítat výsledek celé objednávky i jednotlivých zásilek. Pokud dopravu účtuje každý partner zvlášť, zahrňte všechny účty do stejné kalkulace. Rozdělte do ní i případnou slevu zákazníkovi. Přehled marží jednotlivých produktů jinak může vypadat přijatelně, přestože vyřízení celého košíku nevydělává.

Jaké právní a daňové povinnosti ověřit?

Před spuštěním určete, kdo zboží prodává a kudy putuje. Podle toho ověřte daňový režim a svou roli při zajištění bezpečnosti výrobků. MPO shrnuje nařízení (EU) 2023/988, známé jako GPSR, které se používá od 13. prosince 2024. Týká se také bezpečnosti nepotravinářských výrobků prodávaných online. Konkrétní povinnosti závisejí na vaší roli v dodavatelském řetězci.

DPH a clo jsou různé náklady

Finanční správa vysvětluje IOSS jako dovozní režim pro vybrané prodeje zboží ze třetích zemí konečným spotřebitelům. Vlastní hodnota zboží nesmí přesáhnout 150 EUR a zboží nesmí podléhat spotřební dani. Při správném použití tohoto režimu se DPH vybírá při prodeji. Limit 150 EUR tedy neznamená osvobození od DPH.

Od 1. července 2026 se změnila i celní pravidla malých zásilek. Rada EU popisuje dočasné clo 3 EUR za každou rozdílnou kategorii zboží podle sazebního zařazení. Uvádí příklad zásilky s jednou hedvábnou a dvěma vlněnými halenkami. Dvě sazební zařazení znamenají clo 6 EUR. Rozhoduje tedy zařazení zboží; počet balíků ani samotný počet kusů k výpočtu nestačí.

Celní správa změnu potvrzuje. U svých zásilek si s celním zástupcem ověřte způsob odbavení a rozsah použitého režimu. Její otázky a odpovědi upozorňují také na to, že při vrácení či nepřevzetí zásilky po jejím propuštění nelze počítat s běžným automatickým vrácením tohoto cla.

OSS neřeší každý obchod stejným způsobem

Režim OSS zjednodušuje odvod DPH u vybraných přeshraničních prodejů spotřebitelům, jak vysvětluje Portál veřejné správy. Samotná kombinace českého obchodníka a zahraničního skladu ještě neurčuje, jak režim použijete. Účetnímu ukažte skutečný tok zboží i faktur před první objednávkou.

U výrobku si vyžádejte identifikaci výrobce a potřebné bezpečnostní informace. Přidejte doklady, které vyžaduje váš sortiment. Také pravidla Shopify připomínají odpovědnost obchodníka za bezpečné produkty.

Nejsem účetní ani právník. Vycházím z uvedených úředních podkladů; konkrétní dovoz a smluvní vztahy si nechte posoudit účetním, daňovým poradcem nebo právníkem podle toho, co prodáváte a odkud.

Dropshipping versus vlastní sklad a hybridní model

Při dropshippingu drží zásoby a expeduje dodavatel. V hybridním modelu část výrobků nakoupíte do vlastních zásob a zbytek dál posílá partner. Rozdíl si nejlépe ověříte na cestě konkrétní objednávky. WooCommerce například rozděluje objednávku podle dodavatelů, CARERO popisuje přímé odeslání zákazníkovi.

Nejprodávanější výrobky můžete po ověření ekonomiky nakoupit a méně žádané dál posílat od partnera. Přechod bych doporučil až ve chvíli, kdy úspora na nákupu a expedici zaplatí nové náklady i riziko neprodaných zásob. Pro malý obchod s nepravidelnými objednávkami může být vlastní sklad zbytečný závazek.

Máte-li vlastní zásoby uložené u logistického partnera, jde o fulfillment. Širší logistickou spolupráci vysvětluje heslo 3PL. V těchto článcích najdete také podrobnosti k výběru služby a cenám.

Jak začít a podle čeho rozhodnout o pokračování?

Vyberte omezenou nabídku a vyzkoušejte celý průběh objednávky. Shopify doporučuje výrobky od dodavatele objednat a posoudit. ZAGO upozorňuje, že automatické přijetí objednávky ještě neznamená její potvrzení. Zjistěte proto i to, co zákazník uvidí mezi odesláním požadavku a potvrzením od partnera.

1. Vyberte malý soubor výrobků. Ke každému uložte nákupní cenu a náklady expedice. Doplňte dopravu i podmínky vrácení.
2. Objednejte vzorek na vlastní adresu a zapište skutečné časy. Zkontrolujte balení a přiložené dokumenty. Odpovídá výrobek popisu?
3. Otestujte předání objednávky a zprávu o odeslání. Vyzkoušejte i vyprodanou variantu. S dodavatelem domluvte ověření postupu vrácení bez předstírání reklamace.
4. Stanovte finanční hranice předem. Sledujte příspěvek po reklamě a náklady vratek. Spočítejte, kolik peněz potřebujete na úhrady dodavateli, než dostanete zaplacené objednávky.
5. Podle výsledku pokračujte nebo upravte nabídku či ceny. Vhodné položky můžete převést na vlastní sklad. Pokud čísla nevycházejí, test zastavte.

Samotný růst tržeb mi k rozhodnutí nestačí. Porovnejte skutečný příspěvek s fixními náklady a započítejte čas obsluhy. V modelu výše při 100 objednávkách měsíčně znamená příspěvek 100 Kč celkem 10 000 Kč na pokrytí fixních nákladů. S příspěvkem 20 Kč jsou to jen 2 000 Kč. Počet objednávek zůstává stejný.

Před vyhodnocením projděte také otevřené vratky. U objednávky zaplacené dnes ještě nemusíte znát konečný náklad. V evidenci ji musíte dohledat a případnou refundaci přiřadit ke správnému nákupu. Postup vůči dodavateli musí odpovídat smlouvě.

Výsledek si rozdělte podle výrobků a dodavatelů. Celkový součet může skrýt ztrátovou položku, pokud ji jiná dotuje. Ke každému problému zapište příčinu a skutečný náklad. Pomůže vyšší cena? Jiný dodavatel? Jestli příspěvek nestačí ani po proveditelné úpravě, výrobek stáhněte. Test splnil účel.

Na co se ještě lidé u dropshippingu ptají?

Mohu si ponechat produktové fotografie po ukončení spolupráce?

Zkontrolujte oprávnění, které vám dodavatel udělil. ZAGO v podmínkách dovoluje používat poskytnuté materiály jen při aktivní službě a po jejím ukončení požaduje přestat využívat také data. Připravte si způsob, jak dotčené produkty a fotografie z e-shopu stáhnete.

Končí placená služba okamžitě po výpovědi?

Nemusí. Podmínky ZAGO uvádějí dvouměsíční výpovědní dobu, která začíná prvním dnem následujícího kalendářního měsíce. Ještě před aktivací si tedy spočítejte, co zaplatíte, když se test neosvědčí a službu vypovíte.

Dropshipping doporučuji pro postupné ověřování nabídky s propočítanou objednávkou a prověřeným partnerem. Pro obchod, který potřebuje úplnou kontrolu nad expedicí nebo nechce řešit zákazníky, se nehodí. Začněte vzorkem a kalkulací podle aktuálního ceníku dodavatele. Podmínky vrácení si nechte potvrdit před spuštěním. Napište mi, která položka vám ve výpočtu změnila pohled na celý obchod.