Za databázi 1 000 kontaktů zaplatíte u SmartEmailingu 300 Kč měsíčně, u MailerLite Comfort přibližně 414 Kč (bez DPH, při měsíční platbě). Pověst „dražšího českého nástroje“ tedy u téhle dvojice neplatí. U 10 000 kontaktů se pořadí otočí a levnější je Comfort, takže o volbě nerozhodne jen ceník: potřebujete vědět, jestli konektor přenese objednávky z vašeho e-shopu a kdo vám pomůže ve chvíli, kdy se přenos zastaví.
Ani s jedním z obou nástrojů ve firmě nepracuji, takže vycházím z ceníků a dokumentace. Odkaz na SmartEmailing je partnerský: jsem v jeho affiliate programu a můžu z něj dostat provizi. Vaše cena se tím nemění a verdikt taky ne.
SmartEmailing, nebo MailerLite? Vybírejte podle práce týmu
SmartEmailing doporučuji e-shopům na Shoptetu a Upgates a firmám, které předávají kontakty z marketingu obchodníkům. Pro ně má hotové doplňky e-shopů a integraci s Raynetem, tedy systémem pro evidenci zákazníků a obchodních příležitostí. MailerLite vyberte pro samostatnou správu newsletteru a cílových stránek, hlavně na Shopify a WooCommerce. Navazující komunikaci v něm sestavíte také: návod k automatizaci popisuje spuštění událostí, čekání mezi kroky i větvení podle podmínek.
Konzultant s jednou uvítací sérií napojení na Raynet nevyužije, zatímco malému e-shopu na Shoptetu přidá MailerLite zvolený jen podle předplatného náklady na zakázkové propojení. Vybíráte i mimo tuhle dvojici? Pokračujte do srovnání nástrojů na e-mail marketing.
Kolik zaplatíte při stejné velikosti databáze?
SmartEmailing vychází ve všech porovnávaných pásmech levněji než MailerLite Power. Proti Comfort vyhrává u malé databáze a u velké prohrává. Čísla jsou z ceníku SmartEmailingu a z ceníku MailerLite včetně jeho textové verze, bez DPH a bez dočasných akcí; dolarové ceny MailerLite (nabízí i EUR) přepočítávám kurzem ČNB kolem 21,80 Kč za dolar.
| Databáze | Nástroj a tarif | Měsíc při měsíční platbě | Celý rok předem | Zpráv měsíčně |
|---|---|---|---|---|
| 1 000 | SmartEmailing | 300 Kč | 3 000 Kč | 5 000 |
| 1 000 | MailerLite Comfort | 19 USD ≈ 414 Kč | 205,20 USD ≈ 4 500 Kč | 10 000 |
| 1 000 | MailerLite Power | 39 USD ≈ 849 Kč | 421,20 USD ≈ 9 200 Kč | neomezeně |
| 5 000 | SmartEmailing | 1 200 Kč | 12 000 Kč | 25 000 |
| 5 000 | MailerLite Comfort | 49 USD ≈ 1 067 Kč | 529,20 USD ≈ 11 500 Kč | 50 000 |
| 5 000 | MailerLite Power | 69 USD ≈ 1 503 Kč | 745,20 USD ≈ 16 200 Kč | neomezeně |
| 10 000 | SmartEmailing | 2 400 Kč | 24 000 Kč | 50 000 |
| 10 000 | MailerLite Comfort | 89 USD ≈ 1 939 Kč | 961,20 USD ≈ 20 900 Kč | 100 000 |
| 10 000 | MailerLite Power | 129 USD ≈ 2 810 Kč | 1 393,20 USD ≈ 30 300 Kč | neomezeně |
Roční částky MailerLite už obsahují 10% slevu za roční platbu a ceny bez daně uvádí SmartEmailing přímo v ceníku, MailerLite v obchodních podmínkách. Dolarové ceny větších pásem sedí i u Email Vendor Selection. Power má neomezené odesílání s podmínkou přiměřeného využití.
Všimněte si sloupce se zprávami. SmartEmailing na hlavní stránce slibuje funkce „bez omezení“, jeho ceník ale ke každému pásmu uvádí limit odeslaných e-mailů, a to pětinásobek počtu kontaktů. U Comfort je limitem desetinásobek horní hranice pásma. Kdo posílá týdenní newsletter a k tomu automatizace, u SmartEmailingu narazí dřív.
Než si vyberete řádek, zkontrolujte účtovaný počet kontaktů. MailerLite sčítá unikátní aktivní odběratele za fakturační cyklus, včetně těch, které během něj smažete, a odhlášené ani vrácené kontakty nepočítá. SmartEmailing z limitu vyřazuje jen blacklist a vrácené kontakty, takže odhlášené kontakty mimo blacklist platíte.
Pozor i na starší srovnání. MailerLite přejmenoval tarify Growing Business a Advanced na Comfort a Power a 16. 6. 2026 s tím změnil ceny i limity. Pro rozpočet si proto otevřete nabídku na další období ve svém účtu; poslední faktura může být ještě na starých cenách.
Automatizace mají oba, liší se limity
Uvítací sérii sestavíte v obou nástrojích: událost, třeba přihlášení do skupiny, spustí připravený postup, mezi e-maily vložíte čekání a podle chování kontaktu určíte, kudy pokračovat. MailerLite Comfort zahrnuje až 50 aktivních automatizací, takže kvůli běžným sériím nemusíte platit Power.
| Potřeba | SmartEmailing | MailerLite |
|---|---|---|
| Rozdělit kontakty podle zájmu | Analýza angažovanosti s kategoriemi New a A-E, s objednávkami a návštěvami webu | Podmínky podle vlastních polí, skupin a aktivity v kampaních |
| Spustit více scénářů | Automatizace bez rozlišení tarifů | Comfort 50 aktivních automatizací, Power bez limitu |
| Spojit víc vstupů do jedné automatizace | Událostní spouštění a podmínky | Až 3 spouštěče v jednom scénáři, jen v Power |
| Předat obchodní příležitost | Webhook do externího CRM, samostatně integrace s Raynetem | Skupiny a vlastní pole; napojení na CRM řešte zvlášť |
| Sbírat kontakty | Klasický, vyskakovací a vyjížděcí formulář | Comfort 10 formulářů a 10 webů a cílových stránek dohromady, Power bez limitu |
Zdroje: skóre angažovanosti, webhook, událostní spouštění, podmínky, formuláře, limity tarifů MailerLite a více spouštěčů.
Webhook předá při určité události data jinému systému, třeba pošle do CRM kontakt, který klikl na nabídku. Na druhé straně ale musí někdo připravit jejich příjem, takže SmartEmailing za náhradu obchodního CRM nepovažujte. Dokumentace propojení s Raynetem navíc výslovně uvádí, že Smart kampaně a automatizace se do historie kontaktu v Raynetu nepřenášejí.
Na cílové stránky má MailerLite vyhrazený editor a pro tvůrce bez webu je to jeho hlavní výhoda. Máte web už hotový? Pak u SmartEmailingu vložíte formulář na něj a další stránku stavět nemusíte.
SMS platíte u SmartEmailingu zvlášť. Podle návodu stojí jedna SMS do 160 znaků včetně odhlašovacího odkazu 0,96 Kč bez DPH, k zákazníkům virtuálních operátorů 1,995 Kč. MailerLite odkazuje pro SMS na oddělenou službu MailerSend.
Jak se oba nástroje napojí na váš e-shop?
Pro Shoptet a Upgates má hotové napojení SmartEmailing, pro Shopify MailerLite, s WooCommerce propojíte oba. Tady začněte výběr: ověřte, jestli konektor přenese data, podle kterých chcete posílat nabídky.
| Platforma | SmartEmailing | MailerLite |
|---|---|---|
| Shoptet | Doplněk od SmartSelling, instalace zdarma. Kontakty, zákaznické skupiny, historie objednávek, stavy objednávek a plateb, URL produktového feedu | Hotový oficiální doplněk jsem nedohledal; zakázkové propojení si nechte nacenit |
| Upgates | Doplněk od SmartEmailingu, aktivace zdarma. Zákazníci, produkty, objednávky, návštěvy stránek a košíky | Hotový doplněk jsem nedohledal; cestou je e-commerce API |
| WooCommerce | Plugin zdarma: kontakty, objednávky a košík, vlastní pole nepřenáší | Oficiální plugin zdarma: zákaznická a nákupní data, produkty, automatizace podle nákupů |
| Shopify | Hotový konektor jsem nedohledal; API je bez příplatku, propojení naceňte zvlášť | Aplikace MailerLite: obousměrná synchronizace odběratelů, objednávky, produkty a tržby |
Zdroje: Shoptet Doplňky, návod pro Shoptet, Upgates Marketplace, návod pro Upgates, WooCommerce ve SmartEmailingu, plugin SmartEmailing, plugin MailerLite, návod MailerLite pro WooCommerce, Shopify, API MailerLite a API SmartEmailingu.
Tržiště Shoptetu i Upgates upozorňují, že partner může účtovat další poplatky; „zdarma“ se týká instalace. Hotové napojení má i omezení: MailerLite u Shopify pouští do automatizace nedokončené objednávky jen vracející se zákazníky s předchozím nákupem a opuštěný košík jen u rozpoznaných odběratelů, anonymní návštěvy nesleduje. Kdo chce oslovovat hlavně nové návštěvníky, musí s tím počítat.
Česká podpora má cenu, když ji tým využije
SmartEmailing uvádí v nabídce českou aplikaci a český support na e-mailu i telefonu, garantovaný čas odpovědi z ní ale nevyplývá. MailerLite podle nápovědy k podpoře nabízí v Comfort e-mail 24/7 a chat až od 50 000 odběratelů, Power má e-mail i chat 24/7. Jazykem podpory je angličtina.
Týmu, který nechce řešit problém v cizím jazyce, doporučuji SmartEmailing. Samostatnému marketérovi bez jazykové bariéry samotná čeština příplatek neobhájí. Vyzkoušejte si to ještě před zaplacením: popište podpoře jednu objednávku, kterou potřebujete přenést, a e-mail, který má zákazník po ní dostat. Podle odpovědi poznáte, jestli dostanete odkaz na návod, pomoc s nastavením, nebo nabídku placené práce.
O doručitelnosti česká podpora nic neříká. Bez měření přijetí zpráv u stejné databáze vítěze neurčuji.
Kdy se příplatek vrátí v hodinách práce?
Model: databáze 10 000 kontaktů, čtyři newslettery měsíčně pro celou databázi, roční platba předem. To je 40 000 zpráv měsíčně, které se do limitu SmartEmailingu (50 000) vejdou s rezervou 10 000 na automatizace.
SmartEmailing stojí 24 000 Kč ročně, Comfort asi 20 900 Kč (bez DPH). Rozdíl je asi 3 100 Kč ročně, tedy necelých 260 Kč měsíčně. Při interní ceně práce 600 Kč za hodinu bez DPH to znamená, že SmartEmailing musí ušetřit necelou půlhodinu, tedy asi 26 minut měsíčně. Tolik času už se dá změřit na zkušební verzi.
U 5 000 kontaktů je rozdíl proti Comfort jen asi 500 Kč ročně (12 000 Kč proti 11 500 Kč). Potřebujete v MailerLite víc spouštěčů v jedné automatizaci nebo chat? Pak porovnávejte Power, který vychází ve všech pásmech dráž než SmartEmailing.
Kdo chce příplatek obhájit tržbami, přepočítá ho přes marži: při příspěvkové marži 30 %, tedy části tržby, která zbude po proměnných nákladech, potřebujete na pokrytí 260 Kč měsíčně dodatečnou tržbu kolem 870 Kč bez DPH.
U Shoptetu nebo Upgates si před volbou Comfort nechte nacenit chybějící propojení MailerLite. Jednorázová práce vývojáře snadno přeroste roční rozdíl v předplatném.
Přechod z MailerLite mění i účtovanou databázi
SmartEmailing podle návodu aktualizovaného 25. 8. 2026 převezme z MailerLite kontakty se stavy Potvrzený a Odhlášený a skupiny jako seznamy. Migrace je jednorázová, průběžnou synchronizaci nezískáte. Odhlášené kontakty se po přenosu počítají do tarifu, dodavatel proto doporučuje přesunout je na blacklist.
Přechod rozpočítejte zvlášť od předplatného: přestavba šablon a automatizací, kontrola integračních polí, podklady k souhlasům a zaškolení týmu. Při modelových 8 hodinách a 600 Kč za hodinu vyjde na 4 800 Kč bez DPH jednorázově. Osm hodin je jen rozpočtový předpoklad, délku migrace jsem neměřil. Zásah dodavatele e-shopu naceňte zvlášť.
Ověřte i odesílací doménu. MailerLite popisuje SPF a DKIM, tedy DNS záznamy, které poštovním serverům potvrzují, že smíte posílat za svou doménu. Přenos kontaktů je nenastaví.
Co říkají uživatelé?
SmartEmailing má v Shoptet Doplňcích 23 hodnocení a v recenzích se opakuje pochvala pomoci s automatizacemi. MailerLite má na Trustpilotu 4,1 z 5 z 3 388 recenzí: lidé chválí rychlou a trpělivou podporu a snadné ovládání, stěžují si na zablokované nebo zrušené účty bez jasného vysvětlení a na obtížný kontakt s podporou během omezení. Hodnocení doplňku pro jednu platformu a celosvětové služby přímo nesrovnávejte.
Před zaplacením ověřte jeden skutečný scénář
Oba nástroje mají 14denní zkoušku: SmartEmailing ji uvádí na cenové stránce, MailerLite v nápovědě ke zkušební verzi. SMS ve zkoušce SmartEmailingu neodešlete. Trvalý MailerLite Free pojme jen 250 aktivních odběratelů a 2 500 zpráv za 30 dní, takže na žádný řádek tabulky nestačí.
- Importujte přihlášený i odhlášený testovací kontakt a zkontrolujte jejich stavy.
- Sestavte newsletter a navazující automatizaci, zapište si čas a místa, kde jste potřebovali pomoc.
- Udělejte testovací objednávku a porovnejte přenesená data s tím, co potřebujete.
- Ověřte odhlášení a export, pak si potvrďte konečnou cenu včetně limitu zpráv.
Za mě: SmartEmailing pro e-shopy na Shoptetu a Upgates a české obchodní týmy, MailerLite pro tvůrce newsletteru a cílových stránek na Shopify nebo WooCommerce, kterým nevadí angličtina a u velké databáze ušetří. Podrobnosti najdete v recenzi SmartEmailingu a recenzi MailerLite, další českou variantu v článku Ecomail vs SmartEmailing.
Napište mi, které propojení nebo limit rozhodl při vašem výběru.
