ChatGPT, Claude, Copilot a Gemini pro firmy 2026: ceny a úlohy

Chcete pořídit AI pro deset lidí. Než začnete srovnávat modely, podívejte se, kde leží práce, kterou tým každý týden opakuje. V Outlooku a Excelu? V Gmailu a Dokumentech? Nebo si lidé posílají soubory a každý pracuje jinde?

Podle toho se rozhoduje nejvíc. Firma na Microsoft 365 má začít Copilotem, firma na Google Workspace Gemini, které už platí v tarifu. Kdo společný kancelářský balík nemá, vybírá mezi ChatGPT Business a Claude Team: ChatGPT na rozbory tabulek a různorodých souborů, Claude na delší dokumenty a texty.

S těmito nástroji ve firmě nepracuji, vycházím z ceníků a dokumentace k 27. 10. 2026. Pořadí podle kvality modelů proto nesestavuji. Čtyři nástroje porovnávám podle ceny, podle toho, kde pracují, a podle podmínek pro firemní data.

Kterého AI asistenta vybrat pro malou firmu?

Vyberte toho, u kterého zaměstnanec nemusí před každým zadáním stahovat dokument, kopírovat e-mail a výsledek přenášet zpátky.

ChatGPT má podrobně zdokumentovanou analýzu nahraných dat (CSV, XLSX, grafy). Anthropic u Claude popisuje tvorbu a úpravy kancelářských souborů. Detaily najdete v samostatných článcích ChatGPT pro firmy, Claude pro firmy, Microsoft 365 Copilot a Gemini v Google Workspace.

Nejvyšší variantu nekupujte automaticky všem. Člověk, který s AI pracuje většinu dne, má jiné nároky než kolega, který si občas nechá upravit e-mail.

Levná cesta pro dva až tři lidi

Malý tým nemusí začínat firemním tarifem. Claude Pro stojí 17 USD měsíčně při roční platbě (200 USD předem) nebo 20 USD při měsíční platbě, podle ceníku Claude. ChatGPT Plus stojí podle nápovědy OpenAI 20 USD měsíčně. Tři místa Claude Pro vyjdou ročně na 600 USD, tedy o 120 USD méně než tři místa Claude Team.

U ChatGPT úspora není: Plus stojí stejných 20 USD jako místo Business při roční platbě. Pro dva a více lidí proto doporučuji rovnou Business se správou účtů a firemními pravidly pro data. Osobní tarif centrální správu nemá a když zaměstnanec odejde, odchází s ním i historie práce. Pro jednoho nebo dva lidi, kteří pracují sami, je to rozumný začátek. Pro firmu s klientskými daty ne.

Kolik stojí firemní tarify v roce 2026?

ChatGPT Business a Claude Team mají stejnou dolarovou sazbu. Copilot je doplněk k Microsoft 365, který platíte zvlášť, Gemini dostáváte v edici Workspace spolu s e-mailem a kanceláří. V tabulce tedy porovnáváte i různý rozsah nákupu.

Ceny jsou za uživatele měsíčně, bez DPH, ověřené 27. 10. 2026. ChatGPT uvádí FAQ Business, Claude ceník a nápověda Team, která potvrzuje minimum dvou členů.

Copilot Business má na českém ceníku Microsoftu akční cenu 15,60 €. Platí od 1. 7. do 31. 12. 2026 jen pro stávající zákazníky s oprávněným plánem Business, jen při ročním závazku a jen první rok. Pak naskočí běžných 18,20 €, proto rozpočet počítám z běžné ceny. Které základní plány Copilot připouštějí, vypisuje licenční přehled Microsoft Learn.

Google Workspace má český ceník v eurech: Business Starter 6,80 €, Standard 13,60 € a Plus 21,10 € při ročním závazku s měsíční fakturací, podle ceníku Workspace. Flexibilní plán bez závazku stojí u Standardu 16,20 €, jak uvádí porovnání platebních plánů. Noví zákazníci můžou dostat úvodní slevu na prvních 20 uživatelů (ceník k 27. 10. 2026 ohlašuje 20 % od 10. 11. 2026). Do ročního rozpočtu ji nepočítám, protože skončí.

DPH u zahraničních služeb

Plátce DPH kupuje tyto služby bez DPH, pokud v objednávce zadá DIČ. Když službu poskytuje osoba neusazená v tuzemsku, daň přizná sám odběratel podle § 108 odst. 3 zákona o DPH (v praxi se mluví o přenesení daňové povinnosti nebo reverse charge). Neplátce zaplatí cenu s DPH. Nejsem účetní, zápis do přiznání si nechte potvrdit od svého účetního.

Vyšší tarif nekupujte podle názvu modelu

ChatGPT i Claude nabízejí dražší typy týmových míst. Do prvního rozpočtu malé firmy je nepočítám. Pořiďte je jen člověku, který v pilotu prokazatelně narazil na limit při konkrétní úloze. Anthropic popisuje limity a dokupování v nápovědě Team, OpenAI zahrnuté používání a kredity v popisu fakturace. Počet dotazů jako měřítko nestačí, jednotlivá zadání spotřebují různou kapacitu.

Kolik zaplatí tým se 3, 10 a 25 lidmi?

Model počítá s běžnými sazbami bez akcí, ročním závazkem, stejným počtem míst celý rok a bez další placené spotřeby. Ceny bez DPH k 27. 10. 2026.

V korunách podle kurzu ČNB k 26. 10. 2026 (24,365 Kč za euro, 21,782 Kč za dolar) vychází deset lidí takto: ChatGPT Business nebo Claude Team zhruba 52 300 Kč, doplněk Copilot Business 53 200 Kč a celý Workspace Business Standard 39 800 Kč ročně. Gemini je v tomhle srovnání nejlevnější, protože v ceně dostanete i e-mail a kancelář. Copilot naopak vyžaduje ještě základní Microsoft 365, který v tabulce není.

Existující předplatné mění rozhodnutí

Platíte už Workspace Business Standard? Pak je Gemini v rozpočtu dávno a novým nákladem je jen to, co k němu přikoupíte, třeba samostatného asistenta pro dva lidi. U Microsoft 365 přičtěte doplněk Copilot ke stávajícímu předplatnému. Když oprávněný základ nemáte, chtějte nabídku na obě položky. Položte vedle sebe současnou fakturu a budoucí objednávku, jinak snadno započtete kancelář dvakrát.

Přechod na jiný kancelářský balík kvůli asistentovi se malé firmě vyplatí málokdy. Do ceny změny patří přesun pošty a souborů i zaučení lidí, a to rozdíl několika eur v předplatném nevyrovná.

Do ceny započítejte vlastní čas

Modelová firma s deseti lidmi: nastavení osm hodin, úvodní školení hodinu a půl na člověka, správa dvě hodiny měsíčně, interní náklad práce 600 Kč za hodinu.

Výpočet: (8 + 10 × 1,5 + 12 × 2) × 600 = 28 200 Kč interního času za první rok.

Časy i sazba jsou modelové předpoklady. Přičtěte je k ceně předplatného. Jak školení zorganizovat, rozebírám v článku Školení AI pro firmy.

Co zvládnou při stejných pěti firemních úlohách?

Tabulka ukazuje, kudy lze úlohu ve srovnávaném tarifu řešit podle dokumentace dodavatelů.

Podkladem je dokumentace analýzy dat ChatGPT a doplňku pro Word, konektorů Claude pro Microsoft 365 a Google, Copilota v aplikacích a v Excelu a Gemini v Dokumentech a Tabulkách.

U zákaznické odpovědi kontrolujte slíbený termín a částku, u smlouvy odkaz na ustanovení ke každému závazku. Produktový popis porovnejte s technickými parametry, plynulá věta může obsahovat vlastnost, kterou výrobek nemá. Víc k tomu píšu v článcích AI v zákaznické podpoře a AI pro e-shop.

U tabulek chtějte postup výpočtu a do zadání napište význam sloupců. Je datum v exportu objednání, nebo zaplacení? Zahrnuje částka dopravu? Asistent může sečíst správně, a přesto odpovědět na jinou otázku. OpenAI v nápovědě analýzy dat upozorňuje na nespolehlivé čtení hodnot ze skenů, takže posílejte původní tabulku, ne obrázek.

Jak si asistenty vyzkoušet na vlastních podkladech

Dva týdny, tři opakované úlohy a lidé, kteří je běžně dělají. Všem kandidátům dejte stejný anonymizovaný balíček, například takový:

1. Zákaznické vlákno a interní postup. Odpověď do 120 slov, bez termínů, které v podkladech nejsou.
2. Smlouvu s přílohou. Závazky stran a podmínky ukončení s odkazem na článek, nejasnosti zvlášť.
3. CSV s objednávkami, storny a vratkami. Tržby po měsících a seznam vyřazených řádků.
4. Technický list výrobku. Popis do 150 slov a seznam tvrzení, která podklad nepodporuje.
5. Zápis porady. Tabulku úkolů s odpovědnými osobami a termíny, chybějící údaj jako „neuvedeno“.

Postupujte v pěti krocích:

1. Změřte dosavadní postup od převzetí podkladů po hotový výstup.
2. Spusťte stejnou úlohu s asistentem a počítejte i přípravu zadání, opravy a přenos výsledku do firemního systému.
3. Hodnoťte věcnou správnost, dodržení instrukcí a češtinu na stupnici 0-2, čas oprav v minutách. Vymyšlený termín nebo částka znamená neúspěšný pokus bez ohledu na body.
4. Uložte zadání, první výstup a opravenou verzi s datem a tarifem.
5. Podle toho, kdo nástroj opravdu používal, navrhněte počet placených míst.

Nejdřív vše vyzkoušejte bez konektorů, pak v běžném prostředí, třeba v Outlooku nebo Dokumentech. Teprve druhý průchod ukáže, kolik času stojí otevření zdroje a uložení výsledku.

Bod zvratu spočítejte ze svého nákladu práce

Model: asistent stojí 600 Kč měsíčně na aktivního člověka, interní náklad práce je 600 Kč za hodinu. Úloha trvala 25 minut, s AI včetně kontroly 15 minut. Při dvanácti opakováních měsíčně ušetříte 120 minut v hodnotě 1 200 Kč. Po odečtení předplatného zbývá 600 Kč měsíčně před náklady na zavedení.

Předplatné se v tomhle modelu zaplatí, jakmile ušetříte jednu hodinu měsíčně. Ušetřený čas ale musíte využít, hotovost na účtu sám nepřidá. A když opravu později převezme kolega, patří do výpočtu i jeho minuty.

Jak rozhoduje Microsoft 365, Google Workspace a čeština?

Kancelářský balík určuje prvního kandidáta, ne celý výběr. Claude se do Microsoft 365 dostane přes konektor, který vyhledává v SharePointu, OneDrivu, Outlooku a Teams. Připojení vyžaduje pracovní účet a souhlas správce Microsoft Entra, zápis a odesílání závisí na povolených nástrojích. OpenAI nabízí ChatGPT pro Word, který schvaluje správce a čerpá ze společných limitů. Před nákupem Copilota porovnejte, co už tým zvládne v Copilot Chatu, ke kterému může mít přístup v rámci současné licence.

Ve Workspace má Claude konektory Gmailu, Kalendáře a Disku. Proti Gemini ho porovnejte na celém úkolu, včetně přihlášení, dohledání podkladu a uložení výsledku tam, kde ho převezme kolega.

Čeština má dvě vrstvy. Rozhraní v češtině má podle dokumentace ChatGPT i Copilot, Claude ji v seznamu jazyků rozhraní nemá, česky s ním ale psát můžete. Google přidal češtinu do rozšířených funkcí Tabulek 18. 6. 2026 a do Dokumentů v červencové aktualizaci. Jestli dostanete použitelnou českou nabídku, ukáže až výstup z pilotu.

Co se děje s firemními daty a přístupovými právy?

Dodavatelé u firemních tarifů slibují, že obsah nepoužijí k trénování. Vedle toho čtěte pravidla uchovávání dat: služba může konverzaci uchovávat, i když na ní netrénuje.

Zdrojem jsou pravidla ChatGPT Business, Anthropic, Microsoft Learn a Google k 27. 10. 2026. U Claude si přečtěte i uchovávání firemních dat a mazání v Team, Anthropic odlišuje smazání chatu od uchovávání na pozadí.

Copilot i Gemini respektují existující přístupová práva. Když zaměstnanec smí otevřít nevhodně sdílenou složku, asistent mu ji ochotně shrne. Před připojením projděte, kdo vidí citlivé soubory. Google dává správci řízení přístupu Gemini k firemním datům.

Než asistenta připojíte, sepište krátká pravidla:

1. Určete pracovní účet a odlište ho od osobního předplatného zaměstnance.
2. Pro pilot povolte anonymizované podklady a schválené složky.
3. Čtení a zápis povolujte zvlášť. Hledání ve starých e-mailech nevyžaduje právo odesílat.
4. Jmenujte, kdo před použitím ověří částky a smluvní podmínky.
5. Při odchodu zaměstnance odeberte přístup i připojené služby.

Nejsem právník. Jestli do služby smíte vložit osobní údaje nebo klientskou smlouvu, posuďte podle svých smluv a povinností. Souvislosti s nařízením o umělé inteligenci shrnuje článek AI Act pro firmy.

Co říkají uživatelé na G2?

U ChatGPT recenzenti chválí přípravu podkladů a zároveň píšou o nutnosti ověřovat odpovědi. U Gemini oceňují propojení s Googlem a stěžují si na obecné nebo nepřesné odpovědi. G2 ve svém rozboru Claude shrnuje chválu práce s textem a stížnosti na limity používání. Rozdíly v hvězdičkách jsou malé a o českém výstupu nic neříkají. Berte z recenzí otázky do pilotu: zastaví vás limit, zachová asistent podmínky z delšího zadání?

Co doporučuji třem typickým firmám?

Situace jsou modelové, ne příběhy klientů.

Účetní kancelář na Microsoft 365

Copilot. Komunikace v Outlooku a tabulky v Excelu jsou přesně prostředí, které Microsoft popisuje. Pilot postavte na organizační komunikaci a rozboru anonymizované tabulky. Rozhodování o daních a účtování asistentovi bez odborné kontroly nepředávejte. Kde AI v účetnictví pomáhá a kde ne, rozebírám v článku AI v účetnictví.

Agentura na Google Workspace

Gemini v současném tarifu, většinou Business Standard. Vyzkoušejte návrh nabídky z podkladů a souhrn kampaně, jehož čísla ověříte proti reportu. Samostatného asistenta přikupte jen tomu, kdo s ním stejnou úlohu prokazatelně dokončí rychleji. Firma s podklady mimo Google kvůli Gemini na Workspace přecházet nemá.

Obchodní tým bez společné kanceláře

ChatGPT Business, pokud tým hodně pracuje s tabulkami, exporty a nabídkami z dat. Claude Team, pokud převažují delší texty a dokumenty. Oběma dejte v pilotu stejné podklady. Když potřebujete hlavně evidenci obchodních případů, začněte CRM, asistent chaos v datech nevyřeší. Až budete chtít úlohy propojovat automaticky, pokračujte článkem o n8n.

Před ročním závazkem prověřte odchod a API

OpenAI v FAQ Business uvádí, že pracovní prostory Business nemají samoobslužný export dat. Hotové dokumenty proto ukládejte průběžně do firemního úložiště. Anthropic v nápovědě fakturace odlišuje odebrání člena od refundace, odebrané místo může zůstat k přeřazení. U Googlu snížíte počet licencí při ročním závazku až při obnově.

API, tedy propojení AI s vlastní aplikací nebo automatizací, posuzujte zvlášť. ChatGPT Business ho nezahrnuje, Claude Team podle fakturační dokumentace obsahuje měsíční kredity API. Rozpočet automatizace z ceny chatu neodvodíte, víc v článku AI agent pro firmy.

Shrnuto: Microsoft 365 znamená Copilot, Google Workspace znamená Gemini, které už platíte. Bez kancelářského balíku vezměte ChatGPT Business na data a Claude Team na texty, pro dva až tři lidi stačí osobní Claude Pro nebo rovnou ChatGPT Business za stejnou cenu jako Plus. Před podpisem si projděte výsledky pilotu a počet lidí, kteří nástroj opravdu používali. Napište mi, u které úlohy vám úsporu nakonec spolykaly opravy.